群主来自一家装修公司 这种业主群退还是不退？
群主来自一家装修公司
这种业主群 退还是不退？
▲业主群内的活动推销
▲装修公司推出的活动
近年来，随着房市的火热，不少市民都购置了新房。随着交房来临，不少业主都会接到各种装修公司打来的电话，让人不胜其烦。有的装修公司则另辟蹊径，打起人情牌接近业主。近日，市民唐金向记者反映，自己被拉入微信业主群，这原本应该是方便业主之间相互交流的平台，然而业主群的群主、群管理并非业主，而是来自装修公司。
15日，记者联系到唐金。他介绍，自己去年购买了北大资源·燕南楼盘新房，该小区位于九龙坡区、大渡口区交界一带，将于今年6月份左右交房。“因为工作原因，我时不时接到陌生电话，在今年春节前我就开始接到各种装修公司的电话，有时晚上八九点还打起来，真是觉得很烦躁。”唐金说，3月初有人通过手机号码搜索到自己，把他加入业主群中。起初，他以为这是开发商或物管发起的微信群，便欣然加入。
“业主群里有300多人，一开始群主还会在群里发点小红包，却不解答业主的问题，如交房时间，在哪里缴纳大修基金等。过了几天后，大家慢慢熟悉起来，有人发现群主、群管理是从事装修生意，便询问他们的身份，对此他们也不回避，承认并非是开发商或物管，而是装修公司。”唐金说，近期该装修公司推出了一些315的优惠活动，他们的话题也逐渐转移到推销上，自己感觉被装修公司套路了。
记者也了解到群里其他业主的看法。有业主称，自己也是从事销售工作，理解这份工作不易，装修公司如此做法客观上方便了业主，可以理解。就算不选择这家公司装修，还可以与其他业主相互交流。
业主陈小姐昨日在接受采访时却说：“我看群聊里，他们推送活动时，有人并没有备注个人门牌号，一直问东问西，非常积极的样子。我怀疑这人并不是业主，而是装修公司拉进去的托。而且一来他们都没表明身份，显然就是故意骗取大家信任，方便做业务。”陈小姐表示，也有业主要求对方应把群主、群管理转让出来，但被装修公司转移话题敷衍过去，她准备将该群消息屏蔽，或者干脆退群。
重庆晚报-上游新闻记者 文翰 摄影报道
装修公司：这是人性化销售
就此，记者联系到这位来自某装修公司的群主。他介绍，公司不会主动给业主打电话，建业主群既方便大家交流，又提供了装修的途径。给业主提供了一些帮助、建议和聊天，大家可以成为朋友，不像其他装修公司打电话容易被反感。
该公司工作人员邓先生表示，这是一种人性化销售。记者询问邓先生，业主的电话从何而来？对此，他表示不方便透露。“有需要可以找我们，没需要就交朋友嘛。多个朋友多条路，人这一辈子说不准。”
律师说法：装修公司涉嫌不正当竞争
重庆志和智律师事务所律师陈健康表示，该装修公司发起业主群时隐瞒身份，是以盈利为目的，客观上为业主提供的信息，可以理解为先行的增值服务。但这种做法一定程度侵犯了业主的知情权，涉嫌不正当竞争。建议业主在选择装修服务时，货比三家谨慎选择。
同时，业主群属于业主所有，业主有权要求装修公司转让群主、管理，甚至要求装修公司离开业主群。业主可以自行退出这种并不纯粹的业主群，为方便业主之间的交流，可以要求物管公司为大家搭建交流平台，或成立业委会自发建立业主群。
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