保健品疑致心肝受损 无限极致歉申请调查
无限极门店内陈列着多种无限极产品。本版摄影/新京报记者 张静姝
无限极产品疑致女童心肝受损；无限极公司发布情况说明并道歉，表示正申请政府部门介入调查
保健品疑致心肝受损 无限极致歉申请调查
1月16日，陕西的田女士在网上发帖称，其3岁的女儿服用了多达8种无限极保健产品，3个月后陆续出现多种不良反应。1月17日，无限极公司就此事致歉，并表示公司已向相关政府部门申请介入调查。
新京报记者注意到，此前有关无限极虚假宣传、涉嫌传销的质疑声不断。1月17日，记者探访北京一家无限极门店，自称店主的一位女士介绍，买够价值500元的产品即可成为无限极会员，当发展新“组员”后且销售的产品足够多时，自己的级别也相应上升。
3岁女童服用3月后心肝受损
自称“幼童疑因无限极致心肌损害事件当事人”的网友田女士发帖称，2017年，其3岁女儿因口臭被诊断为幽门螺杆菌感染，后在无限极经销商樊某的推荐与指导下，给孩子每日大量服用无限极8种保健品。到第三个月，她发现孩子出现眼睛充血、异常出汗、头发黄枯等情况，但数次将情况反馈给樊某，得到的回应总是“正常反应，不要去医院，继续服用无限极病就好了，不然就前功尽弃”。
田女士称，半年时间里她带着孩子辗转各大医院就医，“结果显示佝偻病、干眼症、眼压高、肝损害、心肌损害、低血糖等；导致原因为：药物蓄积，滥用药物，但由于体内药物蓄积还无法通过服药诊治。”“所有的医院明确表示孩子不能吃保健品”。此后她多次向无限极总部投诉，但一直无明确回应。
田女士17日向新京报记者介绍，孩子目前的状况还算稳定，但后遗症、病情是否加重、身体发育是否受到影响都是个未知数。她表示，“如果不能协调，就走司法途径处理。”
无限极承认管理不力
据商务部直销行业管理官方网站显示，商洛市常欣商店确系无限极(中国)有限公司(简称无限极公司)的分支机构。17日下午，无限极公司发布情况说明，称已成立专项小组，连夜与陕西分公司一起责成并督促经销商樊某，约见田女士及其委托的第三方，樊某表示赔礼并鞠躬道歉。但随后的沟通中因补偿问题有分歧，暂时中止对话。无限极公司在情况说明中称，在一年多时间里，相关经销商与田女士就补偿额度进行了多次面谈协商，但截至1月16日媒体关注此事之前，双方未能达成一致。
无限极公司同时承认，前期对田女士女儿的关怀不够，行动迟缓，深表歉意并诚恳道歉。同时表示，公司正请陕西省药监局及相关部门对相关产品进行检测鉴定；正在申请陕西省卫健委对田女士女儿的身体健康进行全面检查。
网友质疑“洗脑”销售
无限极官网显示，该公司成立于1992年，是李锦记健康产品集团旗下成员，总部位于中国广州，是一家从事中草药健康产品研发、生产、销售及服务的大型港资企业，旗下雇员超过4700人。目前已研发生产出5大系列、6大品牌共145款产品，已在中国内地设立30家分公司、30家服务中心，拥有超过7000家专卖店。其产品包括健康食品、护肤品、个人护理品、家具用品等。其官方微博所发布的内容大多与“养生”相关，诸如“冬天吃坚果不肾虚”、“天冷了，水果也得‘热着吃’”、“养气补血应当吃什么”等。
新京报记者搜索发现，有多人在网上指责无限极，其中有网友称家人被无限极“洗脑”，用无限极牙膏涂伤口杀菌消炎、口服液泡伤口、代替降压药，还准备放弃安定工作全职搞无限极。还有网友称家人推销无限极产品的方式就像“走火入魔”：“见谁给谁推销。”
■ 对话
女童母亲 未签协议因为只想追责
新京报：你为什么这么相信经销商的话？
田女士：我第一次买了2000多块钱的，孩子当时有点发烧，吃了以后烧就退了，我觉得这东西真有用，后来就又买。我给无限极总部打了电话，总部说孩子可以吃，其中有一个常欣卫口服液，总部说可以加大量。
樊某和我说这个病(幽门螺杆菌)很可怕，会致癌。我就被吓到了。她平时还带我听讲座、开会议、送礼品。而且在团队里，还有不少是医院的专业人士，他们都说这个没有副作用，让我把心放肚子里。
新京报：大概前后买这些保健品花了多少钱？
田女士：花了7万多，有些是和亲戚朋友借的。
新京报：什么时候发现孩子异常的？
田女士：吃到第三个月，孩子眼睛早晨起来充血发红，后来发黄，变浑浊。但她(樊某)和我说这是调理反应，不吃就前功尽弃了。后来就在大医院看，眼睛诊断是眼压高，干眼症。后来在西安儿童医院、西京医院都诊断为心肌损害。
新京报：医生有明确说明孩子的病情和保健品有关吗？
田女士：我带孩子看病时都带着这些药，所有的医院，包括在北京儿童医院没有一个医生说这东西能给孩子吃。
新京报：与无限极的协商进行得怎么样？
田女士：协商从前一天晚上12点谈到快天亮，最终无限极提出一份60万的赔偿协议，但我没有签字。
新京报：为什么没有签字？
田女士：(临到)签字那一刻，我放声痛哭，就算把全世界的钱给我都买不回孩子的健康，同时觉得这一年走来太不容易，为了这事我投诉了一年，至今没有结果。我觉得这是责任问题，我想的是去追责。
北京一家无限极门店外景。
■ 探访
无限极门店 收入靠发展新顾客
1月17日上午，新京报记者探访北京一家无限极门店，店内摆放的产品包括牙膏、洗手液、洗发水以及一些小家电，但更多的是各式各样的保健品。
自称店主的一位女士介绍，要是想做无限极需要先成为会员，只要买够价值500元的产品即可。会员购买无限极的产品都可享受8折，购买产品还可获得相应积分，一元钱即有一个积分。成为会员之后需向新顾客推销产品，被推荐者购买了500元以上的产品即成为其“组员”，而当“组员”销售的产品足够多时，自己的级别也相应上升。
而作为老“组员”会根据新“组员”购买产品的数量决定返现获利多少。对于这种销售模式，多位无限极经销商强调称，他们做的是直销不是传销。
业内人士张豪(化名)认为，无限极这类直销行业跟传销的区别主要在于两点，真实的产品和合法执照。“直销是特许行业，要从事直销必须有相关部门的经营许可证。”
不过张豪认为，现实中的直销行业的许多特征都跟传销没有太大区别，诸如都有入门费、都要“拉人头”、都存在“层层返利”的情况。而按照相关规定，直销行业不应该存在上述行为。
■ 链接
无限极产品多次涉诉曾打人命官司
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