“快手邮差”付永伟的光荣与梦想(2)
“中国人在信件上寄托了很多情感，我刚入职的时候就想，能为身处两地的人们送去期盼，是一件特别幸福的事。”邮政行业倡导一个理念——“用户是亲人”，付永伟认为，这就要通过投递员们用心投递每一封信、每一份报来体现。
投递员是一个窗口，在这里付永伟可以看到万家灯火、感受世态人情。
付永伟记得，在2010年的中秋节，他作为替班员替9段投递，他在菠萝仓胡同里的一户居民门口“喊报”，里面的大爷应了一声，并没有出来，付永伟走进屋看到老人独自一人坐在轮椅上。老人的话，至今让付永伟难忘：“他说，我订报，只是为了能有人能来敲敲我的门，跟我说几句话。”
“这多像自己老家的父亲。”付永伟便给这位姓苏的大爷留下了自己的电话，告诉他有事随时可以找他。从那以后，大爷会时不时打个电话给付永伟，有时让他帮带点小菜，有时只是问候。苏大爷常和左邻右舍的街坊们说，小付是个热心肠，他已经认了小付做干儿子。
“和大家关系好了，我的工作也更开心了。”付永伟觉得，这份工作，仿佛让自己的世界饱满了起来。
3、学习，不断地学习
许国富、李秋军、韩伟、陈兰颖、尼玛拉姆等，这些优秀的前辈邮递员，是付永伟的榜样。他们中，有的几十年如一日风雨无阻送达信件，有的做用户的贴心人为百姓分忧，有的用脚步丈量把外面的世界带到大山深处。
付永伟知道，自己要多学习这些前辈的精神，多学习新技术，增强为人民服务的本领。
时代飞速发展，也促进了邮政行业不断升级，无论在投递方式还是服务质量的提升上，让付永伟觉得只要稍不留神，都可能被行业淘汰。比如在2007年，他刚入行时，每天还会送大量的私人信件，但现在私信变得极少，大多是报纸杂志和商业信函；比如以前送件用的是人力自行车，现在用电动车；比如以前信件都放在各家各户的邮箱里，现在大部分小区安装了智能包裹柜；再比如，快递行业快速发展也对传统邮递员的事业带来了新的冲击，也提出了更高的要求。这每一个变化背后都是对投递员业务能力的新挑战。
为了提升投递部整体业务技能水平，作为业务骨干，付永伟主动担负起了小教员工作，定期组织职工开展“每日一练，每周一考，每月一比”的岗位练功、技能比武活动。经过努力，他当时所在的新街口投递部40多名职工职鉴持证率已经达到了100%。
说到支撑自己努力奋斗的动力，付永伟腼腆地笑笑说：“党员就要勤勤恳恳为民、兢兢业业干事，也希望通过自己的努力，能给家人创造更好的生活条件。”他在河南老家的孩子正在一天天成长，妻子也在北京有了稳定的工作。
在付永伟心里，未来正在闪闪发光，似乎比他刚离开老家来北京时候畅想得还要绚烂。
（本报记者 俞海萍）
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