直击年轻家庭消费升级 打造新国货品牌
消费升级系列报道 直击年轻家庭消费升级 打造新国货品牌
80后、90后父母的消费需求正在发生变化。从怀孕到育儿，他们不再盲目追求国外品牌，更愿意购买物有所值的母婴产品和服务。
在年轻家庭消费升级和二孩政策的红利下，母婴行业也随之迎来新的发展高潮。艾瑞的一份报告显示，2017年我国母婴童消费市场规模达到23613亿元，预计2020年将达到3万亿元。
“消费升级其实是从产品到服务整体升级的过程，也是打造新国货品牌的契机。”北京爸爸的选择科技有限公司CEO王胜地说。
一家日本母婴公司想贴牌销售，王胜地拒绝了
“要用最好的原材料，制造最好的国产纸尿裤！”2015年创业之初，王胜地就为公司制定了“中国制造、世界研发”的国际化品牌战略。
秉承这样的初心，“爸爸的选择”50%的经费都花在了研发上，产品理念定位为“安全干净无添加”。3年来，只围绕一个系列的产品不断迭代升级，目前已推出第三代极素极薄纸尿裤。专注打磨的产品赢得了消费者的信赖，“爸爸的选择”主要靠实体店销售盈利，仅2018年，实体店和线上共销售了5亿片纸尿裤。
大部分生产型企业的压力往往在于资金周转，但“爸爸的选择”一直回款较快。在王胜地看来，这是因为“由于采用最好原材料虽然成本高，但产品走中高端路线，卖得不便宜，销售快，不压货甚至卖断货，资金也就周转起来了”。
王胜地把国外的日化领军企业如宝洁、联合利华、花王等作为学习的对象，但他认为竞争对手是“昨天的自己”，“我希望不断地提升自我，明天的产品比今天更加优化和升级”。
2018年7月，一次在上海举办的展销会上，一家日本母婴零售企业西松屋相关负责人找到王胜地，希望对“爸爸的选择”的产品进行贴牌销售，但王胜地不假思索地拒绝了。虽然贴牌是对产品质量的认可，对于一家创业公司的盈利也有很大帮助，但是，“我要做自己的品牌，做属于中国的新国货品牌”。
“国人对新国货的信心是否能够长久保持，需要用产品来说话，就像华为手机一样，产品品质能彰显一切。”王胜地说。
目前，“爸爸的选择”拥有北京、日本神户两个国际研发中心，在山东建成了亚洲最大的单体纸尿裤生产基地。
王胜地发现，近两年，日化领域的创业企业越来越多，国产品牌的市场规模在进一步扩大，以纸尿裤为例，从以前的20%上升到40%左右。“爸爸的选择”也成为国产纸尿裤品牌的领头羊，2017年9月，正式进入美国市场。
如今，美国市场销售情况不错，这给了王胜地很大的信心，他开始在日本、印度、北美、南美等国家和地区设立办事处和分支机构，并将进入巴基斯坦和俄罗斯市场。
培训出2500位月嫂后，肖哲文才开启专业母婴服务
“80后、90后的年轻父母对月嫂也有了新的需求，他们需要更加专业、科学的月子调理及育儿服务。”“好孕妈妈”创始人兼CEO肖哲文，2014年年底选择进入月嫂行业创业，他发现，原来月嫂行业基本靠传帮带，没有科学的培训和管理体系。
“好孕妈妈”直击这个痛点，教学专家团队研发了“科学技能+用爱服务”的双标准专业母婴护理人才培养成长体系：高级母婴护理师、金牌母婴护理师，高级育婴师、金牌育婴早教师，高级催乳师、高级小儿推拿师等现代化服务人员专业技能培训。
在公司北京总部，一间面积不大的教室里，参加培训课程的近20名准月嫂正在认真听培训师授课，每个人桌上都放着一个婴儿模样的玩具。如何抱婴儿、如何帮月子里的妈妈护理，甚至如何能做出吸引孩子注意的婴儿餐，都是他们要学习的内容。理论知识学习之外，培训师会带领准月嫂进行实际操作。培训结束通过考核后，她们将获得全国通用的专项技能培训证书。
培训课程和专业母婴服务成了公司最主要的两块业务，但在公司成立之初，肖哲文并没有直接开启面向客户的母婴服务。从2014年到2016年上半年，北京公司累计培训了月嫂5000人，合格月嫂累计2500人。2016年下半年公司正式开始客户服务，“我们保障了介绍出去的月嫂都是合格的，再加上我们有专业医护团队的科学健康管理增值服务，这样在北京的口碑也建立了起来。”
肖哲文介绍，2018年，公司培训和客户预定专业母婴服务的营业额达到1.5亿元。与传统观念不同的是，35~40岁的相对年轻的月嫂更受年轻家庭欢迎。目前，公司正在开发一款基于虚拟现实的VR考核体系，模拟出母婴房、宝宝和产妇的场景，被考核的月嫂戴上体感手套进行相关操作，由系统替代部分人为考试。
公司拉动大量就业让创业者深感自豪
一年前，还在读大四的李松涛，在“KAB全国大学生创业实训营”中认识了演讲嘉宾王胜地并添加了微信好友。王胜地给了他很多创业和情感方面的建议。毕业后，他毫不犹豫地加入了这家创业公司。
在王胜地看来，人才储备是企业进军世界五百强的一个发力点，促进就业是企业社会责任的重要体现。“公司拉动了就业”是王胜地最自豪的。他算过一笔账，“爸爸的选择”在近1万家门店中销售，每家门店配备两三个销售人员，相当于拉动了超过两万人就业。
2018年3月开始，公司开始在全国12个城市进行大规模的校园招聘以及相应的管理培训，以“相信奋斗的力量”为企业文化，致力于打造国内日化行业的“黄埔军校”。新员工通过在山东工厂“斯巴达”训练营为期7天的全封闭式训练，一方面帮助员工培养其需要的专业技能和知识，使新员工迅速进入职业角色，另一方面让新员工建立对企业价值观和企业文化的认可。
截至2018年年底，“斯巴达”训练营已举办21期，参训人员1000余人，全年总入职新员工有500多人。
出生于福建山区的肖哲文，小时候在家乡见到过很多农村家庭只能靠男性劳动力外出务工维持生计，年龄大一些的农村女性进城务工的渠道却很少。肖哲文觉得，月嫂能解决农村女性就业问题，帮助她们脱贫甚至奔向小康。
在“好孕妈妈”公司总部，设有外来务工人员接待处，专门接待前来咨询并寻求培训帮助的人员。2018年，“好孕妈妈”培训了1.5万名月嫂及育婴师，在全国服务了超过1万个家庭。肖哲文表示，“希望连接起农村家庭和城市家庭，农村的务工女性能在城市里获得收入提高家庭生活质量，她们把城市家庭的宝宝们照顾好，也能让更多职业女性把更多精力放在工作上。”
“我要继续打造新国货品牌，坚持做实业，把公司发展与国家发展相结合，实现自己的价值追求和责任担当。”王胜地说。
中国青年报·中青在线记者 孟佩佩 来源：中国青年报
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