别把学生“美容致死”仅当个案处理
罗志华
1月3日下午，一名女生在贵州整形口腔美容外科医院(民营利美康医院)做隆鼻手术时死亡。1月7日凌晨，贵阳市云岩区卫计委通报了“19岁女孩隆鼻意外死亡”事件的最新进展。通报显示，法医已完成尸检取样，尸检和医疗损害鉴定工作正在同步进行中，是否存在医疗损害、院方过错等问题也在调查中。受“隆鼻手术患者死亡”事件影响，1月7日利美康发布公告表示，公司紧急停牌。(1月8日《北京青年报》)
做一个隆鼻手术竟意外死亡，如此悲剧令人震惊嗟叹不已。这起事件发生之后，可以在两个层面进行处理。第一个层面是，将之当成一个个案处理。这起事件首先作为个案存在，因此个案处理是一个必经过程，必须在个案当中还原真相、分清责任、加以处置。
第二个层面是，对这家医院及其所在公司的运作模式进行反思，进而在更高层面来发现问题、总结教训、加以改进。这属于医疗监管范畴，具有净化行业、保障行业健康发展的更大作用。
尽管在当前，这名女生就医的具体细节尚不清楚，但不可否认的是，只要就事论事地处理个案，就很容易变成一个技术争议，即使最终发现医院存在很大的责任，医院所付出的代价也极为有限。当然，医院在操作过程中，也可能存在医生执业资格证不规范，甚至存在非法行医等更为严重的现象，但只要局限于个案处理，医院也不会伤筋动骨，等事件过后，仍然可以故技重演。
在医疗和保健品领域存在一种比较奇特的现象，很多时候，涉事医院和涉事推销商并不怎么害怕出事，有的甚至仅仅满足于不死人即可。之所以出现如此奇怪的心理，是因为只要能够就事论事地处理，他们就能够轻易做到丢卒保车、赔钱了事。
医疗行业一些顽疾之所以久治不愈，与事件往往局限于个案处理有很大关系。这起事件不可谓不严重，但只要能够局限于个案处理，哪怕医院承担所有责任并遭受顶格处罚，医院以及其所在的上市公司，都会感到暗自高兴。
这些年，医疗和保健品领域还常常出现一些现象级的事件，这些事件之所以能够引发很大的反响，并导致一些方面出现重大改变，一个根本原因，是在更高层面对事件进行反思。魏则西事件、近期出现的保健品欺诈事件等无不如此。这些现象提醒我们，此起事件也不能仅仅当个案处理，更高层面的反思与处置应随之展开。
整形美容行业存在的一些乱象由来已久，且有愈演愈烈之势。资本过度介入、诊疗过度商业化、网贷平台介入医美行业等，这些做法是否合适，值得深刻反思。一位年轻女大学生的突然离世让人悲痛，告慰她的最好办法，是在查清个案真相后，将事件当成反思整个行业和模式的一次契机，避免更多人因做美容手术而付出惨痛代价。
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