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酒店总经理与总台经理相视一眼,原以为眼前这位冷面先生是个不好对付的硬茬,没想到这位小导游更是个深藏不露的狠角色。
“巧小姐,你说该怎么处置?”总台经理开口问道。
巧荔唇角不动声色地浅浅一勾:“这事你要问我?贵酒店难道没有系统的奖惩制度吗?”
“这”总台经理面色变得越发难堪。
这时,酒店总经理开口说道:“巧小姐,您看这样行不行?今晚您与纪先生的总统套房我们只收行政套房的费用,然后对当事人进行停薪留职的培训处理,待她意识服务等各方面达标之后再对她进行岗位安排。”
巧荔听着,并未出声。
酒店总经理和总台经理再次相视一眼后,开口道:“今晚免去您和纪先生的房费,然后对这位员工我们做开除处理。”
“总经理!”现场响起好几道惊呼声。
巧荔眉心一挑,这才不紧不慢说道:“开除就不必了。毕竟她又不是犯了什么伤天害理大事,而我这般生气也是希望贵酒店贵酒店的个别服务人员要学会尊重。”
“是是是,巧小姐说的对。”酒店总经理与总台经理附和道。
“还是你们内部教育为主吧,也是为了酒店长远发展考虑。”巧荔面不改色心不跳地说着。
“是是是,我们一定会开展全面的培训学习,以此提高酒店的全体素质。”酒店总经理与总台经理继续一唱一和地附和着。
巧荔风淡云轻地捋了捋头丝,略显犹豫地启口:“至于这房费”
“我不差钱,不差这点房费。”纪远扬配合地一脸凝重出声。
“不不不,这是我们的诚意,也是我们酒店改革学习的镜子。”酒店总经理继续说道。
巧荔为难地深吸一口气:“这样吧,我们都退一步,就行政套房的费用,怎样?”
总台经理眉心紧锁:“那……这事?”
酒店总经理狠狠瞪了总台经理一眼:“能怎么办?哑巴吃黄莲!整个酒店都得重新培训,否则迟早出事!还有,你们总台那个小姑娘直接开除,就当杀鸡儆猴!”
“是。”总台经理被训得一句话都不敢说。
这边,巧荔带着纪远扬来到二楼牡丹厅门口,然后示意纪远扬稍等他一会,敲门。
牡丹厅的包厢门刚被打开,佐佐木院长看到是巧荔后便立马招呼她过来:“小巧,你坐下一起用餐吧。对了,还有司机小罗呢?”
巧荔意味深长地瞥了葛女士一眼,微笑回道:“谢谢佐佐木老师,司机和导游有安排专属用餐地点,劳烦您用心了。”
说完,她径自走向芦崎医生,拿出原本藏在身后的药盒和眼镜盒,朝他颔首:“芦崎老师,您的药盒和眼镜盒。”
芦崎医生一看,满是欣喜和震惊,激动地甚至说不上话来:“天呐!这……这……”
巧荔嫣然一笑:“因为有药品,所以酒店方还是觉得尽快交到您手上为好,这不差人送了过来。”
“谢谢,谢谢,谢谢。”芦崎医生一个劲道谢。
巧荔笑着摇摇头:“这是我们应该做的。”
说完,她对众人浅浅鞠躬颔首:“祝各位老师用餐愉快,我会尽快用完餐来协助服务。”
“不用不用,小巧也好好用餐就行。”葛女士开口道。
巧荔并不认为葛女士突然性情转变,主动对她示好,不过她等的就是葛女士的这句话:“谢谢葛老师,那待会要是菜肴不够的话,还请麻烦您帮忙加菜咯。”
“行。”葛女士笑道,“服务好各位院长、医生也是我的职责。”
“嗯嗯。”巧荔对她送上彩虹屁般的认可点头,“那各位老师用完餐后也在好好休息会,两点钟准时在酒店大堂集合,可以吗?”
众人皆是同意。
巧荔朝众人颔首后便离开了。
刚出牡丹厅的门,纪远扬便迎了上来,不过巧荔没来得及搭理他先给司机罗祥拨出电话:“师傅,你在哪呢?我这边安排好了,现在过来吃饭。”
“哦,我在酒店出门左拐一直往前走的一家小餐馆。”司机罗祥一边夹菜一边说道。
“好,那我马上过来。”巧荔挂了电话便招呼纪远扬跟他走,“我请你吃饭,虽然可能很简陋,也有可能很难吃,但是今天中午这顿我请定了。”
看着巧荔一副不容拒绝的霸道表情,纪远扬宠溺地笑了笑:“好,都听你的。”
巧荔抬头冲着纪远扬笑了笑,一边往外走一边问道:“你是什么时候到这里的?”
纪远扬原本柔和的面色瞬间一收:“在你要登记入住的时候,我就到了,原本想上来跟你打招呼的,结果你们团里那个女人叫嚣着过来了……”
巧荔感觉到纪远扬心情的骤变,笑着安慰道:“不用理会那个葛女士,她就想阿谀奉承走仕途。”
“此话怎讲?”纪远扬笑着问道。
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