霍华德舒尔茨个人简介（特写霍华德舒尔茨告别亲手缔造的星巴克帝国）(3)
舒尔茨想要做一个这样的“工场”。由于他在西雅图发明白一块可以实现他斗胆设法的处所——位于第一家星巴克门店旁边、面积达1.5万平方英尺的前沃尔沃汽车经销店。舒尔茨想把这里酿成一个关于星巴克的全新体验空间。
两年之后，2014年12月，第一家星巴克臻选烘焙工坊在这里开业。外界把这里称为“咖啡天下的迪士尼乐土”。 舒尔茨把咖啡豆从烘焙到最后被萃取出咖啡饮品的全进程都搬到了这里。你可以听到咖啡豆颠末甚顶的管道滑落进咖啡吧台内的声音。
“这里已经酿成了西雅图的又一个旅客打卡所在，”约翰逊曾在接管界面消息采访时说。“人们老是慕名而来。”
跟着西雅图星巴克臻选烘焙工坊的开幕，舒尔茨为星巴克设定的将来打算也正式睁开。
究竟证明，舒尔茨并没有把咖啡市场的机遇拱手相让给第三次咖啡海潮傍边的佳构咖啡代表。他以星巴克臻选的高端产物线，在佳构咖啡规模再度施展贸易盘算。舒尔茨也在2017年正式再次卸任CEO一职，认真这个高端产物线。
舒尔茨将星巴克的将来下注在了高端市场——而另一个重心即“数字化”，由接任CEO的约翰逊认真，他曾是微软的高管——北美市场的地区认真人Cliff Burrows直接录用为烘焙工场店和臻选门店环球扩张与成长的认真人。而舒尔茨则亲身教育计划和用户体验团队。
上海星巴克臻选烘焙工坊开幕前几天，舒尔茨险些天天只苏息三四个小时。早上六点多他就呈此刻门店周围，偶然还会隔着玻璃向在内里正在筹办的星巴克搭档们问好。
在舒尔茨的打算之中，臻选品牌会包罗食物选择更多的臻选门店（Reserve store）、咖啡选择更多的臻选咖啡（Reserve bar）和设置最高的臻选烘焙工坊（Roastery）。而上海之后，烘焙工坊还会在本年10进入米兰——这是星巴克初次进入意大利——以及2019年进入纽约。离任后的舒尔茨也会再继承认真这两个项目。
另一个将来则是中国市场。
舒尔茨对中国市场的偏幸早已有之。他在2016年飞到成都介入星巴克中国搭档及家眷交换大会，亲身和员工及家眷握手合影。
舒尔茨进入中国市场的打算早先不被看好。
“（在中国市场）多年的吃亏在公司内部和外界都形成了分开和放弃中国市场的庞大压力，”舒尔茨说。“该公司面对的一个挑衅是必要让这个以茶有名的国家相识咖啡文化。”星巴克在中国的实行初期有些股东诉苦花了太多钱。
舒尔茨抉择在中国实行另一种打点方法。之前的一个设法是以后外市场把资深的打点者调到中国市场，可是功效证明这是一个错误。“我们意识到，率领团队必需是美国人和中国人的团结，最终完满是一个满腔激情亲切的中国打点团队，由一名中国首席执行官率领，”舒尔茨说。此刻，星巴克中国由女高管王静瑛运营。
舒尔茨也在中国奉行他对付员工的眷注计策。2017年他抉择为星巴克员工的怙恃提供大病保险，而且专门跑到北京亲身公布这一动静。
星巴克在中国的扩张随即适应了这个国度中产阶层的涌现以及斲丧手段发作式的增添。今朝中国市场已经被星巴克视为最为重要的市场。此刻上海的星巴克门店数目，已经是纽约市的一倍。
5月16日，星巴克还第一次在中国举行了股东大会。在这次大会上，这家公司毫无忌惮地向外界展示本身的野心——制止2022财年底，星巴克将以每年新增门店数将晋升20%至600家的速率在中国扩张，最终实现门店数到达6000家的方针。
从外界看来，无论是高端化照旧数字体验，以及势头大好的中国市场，都是舒尔茨为星巴克定下的将来。舒尔茨曾不止一次在财报集会会议上对约翰逊歌咏有加。而在上海星巴克烘焙工坊开幕现场，他也表达了对王静瑛所教育的中国打点团队的承认。看起来，这个曾经早上五点就开始给团队发邮件的舒尔茨，对付星巴克将来成长已经没有致命的郁闷。
而究竟上，差不多也是五月的时辰，舒尔茨就已经抉择了分开星巴克。
可是其时星巴克陷入了一场风暴。2018年4月中，两名黑人男人在费城的一家星巴克内期待并要求行使洗手间时，因被店面司理报警而被捕。舒尔茨和星巴克费了很大的实力才平息了舆论——这件工作几多和他一向在僵持的种族划一相违反。
舒尔茨推迟了本身公布离任的动静。他亲身和那两名黑人顾主晤面，向他们致歉。随后，星巴克曾在某一全国午封锁了8000家门店，对员工举办反种族成见培训。随后星巴克还公布，客人可以行使洗手间以及其他座位地区，无论斲丧与否。
“固然这不会办理种族小看题目，但我确实以为这是正确的做法，”舒尔茨其时暗示。
舒尔茨正在把他于贸易天下傍边蕴蓄的话语权用于改变美国这个国度的各种不公。相识舒尔茨的人并不会把它领略为贸易作秀，而是身世寒门的企业打点者天然的回响。
舒尔茨曾发起星巴克员工配合在咖啡杯上写下抗议美国当局关门的内容。星巴克也率先在全美国向全职、合乎划定的兼人员工及其家眷提供可承担综合医疗保险，开展全员持股打算。他发明星巴克70%的员工没有大学文凭。于是，他和利桑那州大学相助，让员工在事变的同时可以得到教诲机遇……
这些基于星巴克的法子，几多都可以与他童年经验所谓“美国梦”幻灭时的遭遇扯上相关。
“那照旧在2008年，我第一次汇报舒尔茨，他应该竞选总统，”娱乐业富翁格芬(David Geffen)在接管《期间》周刊采访的时辰说。舒尔茨佳偶还曾设席款待其时思量竞选总统的前纽约市长布隆伯格。
舒尔茨曾屡次反对了本身会竞选总统的说法。但跟着特朗普总统的上任，他的说法摇动了。舒尔茨乃至在客岁果真品评特朗普总统，“天天都在持续不绝地制造紊乱排场”。
直到这次公布去职，他才果真暗示推举总统不失为一种也许性。在就去职事件接管《纽约时报》的采访时说，本身会投身社会处事奇迹，但至于是以哪一种方法今朝还没有确定。
2016年，他向星巴克股东颁发谈话时暗示，他担忧更多的美国人本日已经不再拥有像本身一样的机遇——一个在布鲁克林的津贴住房中长大的孩子也可以实现美国梦。
通过自我格斗改变了社会阶层与运气之后，舒尔茨也容许以改变一个国度。“美国梦不应只有白人和享有特权的人才气触摸到，”舒尔茨说。
参考资料：
《一起向前》；Howard Schultz;中信出书社
Howard Schultz Has Something Left to Prove ;Beth Kowitt; Fortune
What Starbucks knows about America;Rana Foroohar; TIMES
While Other U.S. Companies Flee China, Starbucks Doubles Down；Andrew Ross Sorkin；New York Times
(责任编辑：admin)
国学经典故事（国学经典故
西施是哪里人，她的原名叫
李斯被腰斩死得冤
历史上的嘉庆杀和